Bonjour ! Lorsque je scanne en couleur un document, il y a des lignes droites et des zones d'ombre. Ça n'apparait pas en noir et blanc. L'appareil est neuf, la vitre propre. Merci pour votre aide!

Bonjour. Je n'ai pas eu ce problème avec la mienne. Si elle est neuve, voyez pour une prise en charge sous garantie. Cordialement

En général, quand ça arrive, c'est qu il n'y a pas assez d'encre.

Bonjour, il faut regarder dans les paramètres d'impression, il y quelque chose concernant la "trame", qu'il faut corriger.

Cela pourrait être un artefact d'échantillonnage. As-tu essayé de changer légèrement la résolution de scan ? Si tu as une option "détramage" sur le logiciel que tu utilises pour scanner, active la également

Problème scanner – – Communauté SAV Darty 4951853

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fran25262613

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Le 2 juillet 2023
Bonjour.
Je n'ai pas eu ce problème avec la mienne.
Si elle est neuve, voyez pour une prise en charge sous garantie.
Cordialement
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sa.b63263663

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Le 1 juillet 2023
En général, quand ça arrive, c'est qu il n'y a pas assez d'encre.
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caro32551515

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Le 1 juillet 2023
Bonjour, il faut regarder dans les paramètres d'impression, il y quelque chose concernant la "trame", qu'il faut corriger.
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ssv@55445261

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Le 1 juillet 2023
Cela pourrait être un artefact d'échantillonnage. As-tu essayé de changer légèrement la résolution de scan ? Si tu as une option "détramage" sur le logiciel que tu utilises pour scanner, active la également
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